濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院簡介

濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院作為山東省區(qū)域醫(yī)療中心和黃河三角洲區(qū)域首批三級甲等醫(yī)院，技術力量雄厚，人員梯隊合理。副高級以上職稱人員400余人，博士、碩士1200余人，碩士生導師123人。濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院門診部是魯北地區(qū)規(guī)模最大、技術力量最強的門診部，擔負著濱州及周邊地區(qū)普通門診以及疑難重癥病人診療救護工作。設有內科、外科、婦產科、兒科、眼科、耳鼻喉科、神經內科、皮膚科、腫瘤科、中醫(yī)科、康復科、心理門診、疼痛門診等55個專業(yè)門診和10個慢病門診，設有藥學部、放射科、檢驗科、輸血科、超聲醫(yī)學科、放療中心、心電圖、腦電圖等19個醫(yī)技科室和部門，各項檢查設備齊全，擁有一批現代化的醫(yī)療設備，能全面、準確、及時的提供各種檢查。
近年來，醫(yī)院不斷加大對門診的建設力度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡化就醫(yī)流程，規(guī)范診療管理，使門診更具現代化、科學化和人性化的氣息。各樓層標識指示明確、醒目、整齊劃一，大型滾動式電子屏幕、電腦觸摸屏可了解查詢醫(yī)藥有關信息。大廳服務總臺整潔美觀，是醫(yī)院窗口服務一道亮麗的風景線，設有導醫(yī)咨詢、分診，配備有服務指南，健康教育宣傳冊、輪椅、一次性紙杯、針線、老花眼鏡等等便民服務措施，隨時為廣大病友提供便利、周到、溫馨的服務，并及時解決病友在就診中遇到的各種難題。自2011年實施醫(yī)卡通以來，明顯節(jié)省了患者的時間，提高了患者的就診效率。針對看病等待時間突出問題，我院于2014年實施預約掛號，通過電話、網絡、微信、手機APP、現場、一站式服務大廳等多渠道進行分時段預約，提高預約診療率，方便群眾就醫(yī)，明顯縮短了患者等待時間。為適應醫(yī)療衛(wèi)生體制改革需要，進一步踐行“以患者為中心”的服務理念，改進醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)患有效溝通，努力使群眾在診療全過程中獲得更好的優(yōu)質服務和人文關懷，醫(yī)院成立了客戶服務部?？蛻舴詹渴羌A約、健康教育、回訪為一體的綜合服務機構，真正體現了“以病人為中心”的服務理念。醫(yī)院持續(xù)改進醫(yī)療服務流程，為方便患者辦理院內各種業(yè)務，在住院一部大廳設一站式便民服務大廳，服務范圍包括導醫(yī)導診、預約掛號、診斷證明蓋章、病歷復印、入院審核、死亡證明蓋章、病歷修改蓋章、出入院流程咨詢、住院床位咨詢預約、相關審批蓋章事務咨詢、辦理出生醫(yī)學證明等便民服務。
門診部一貫重視醫(yī)療質量、服務態(tài)度和就診流程再造。門診部每個月抽查門診病歷，定期進行滿意度調查，不斷提高患者滿意度。大廳內公示有各項收費標準，嚴禁發(fā)生亂收費的違法行為。以患者為中心，優(yōu)化門診布局，合理分配現有空間。門診部始終堅持以病人為中心，以質量為核心的理念，秉承“仁心妙術、至精至微”的服務理念，為廣大患者竭誠服務。努力創(chuàng)造條件，最大限度方便患者就醫(yī)。

濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院聯系方式

地址:濱州市黃河二路661號 

郵編:256603

傳真:0543-3257792

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更新日期：2020.06.19 zheng